Adatkezelési tájékoztató

1. Ki kezeli az adataidat

Az adatkezelő a webáruház üzemeltetője, akinek adatait a lap alján találod. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére az üzemeltető nem köteles, ezért ilyet nem alkalmaz.

2. Milyen adatokat kezelünk és miért

Csak azokat az adatokat kérjük, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek. Az egyes adatkezelési célok a következők:

• Rendelés teljesítése: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási és számlázási cím, a megrendelt termékek. Jogalap: a szerződés teljesítése.
• Számlázás: a számla kiállításához szükséges adatok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése.
• Fiók vezetése: e-mail cím, jelszó titkosított formában, elmentett címek, rendelési előzmények. Jogalap: a szerződés teljesítése, illetve a regisztrációval adott hozzájárulás.
• Közösségi belépés: ha Google-fiókkal lépsz be, a szolgáltatótól a nevedet és az e-mail címedet kapjuk meg. Jogalap: hozzájárulás.
• Kapcsolattartás és panaszkezelés: az általad megadott adatok és a levelezés tartalma. Jogalap: jogos érdek, panasz esetén jogi kötelezettség.
• A webáruház biztonságos működése: a munkamenetet és a kosarat azonosító sütik. Jogalap: jogos érdek.
• Csalásmegelőzés: a Barion Pixel által gyűjtött böngésző- és eszközadatok, amelyekből a fizetési szolgáltató a bankkártyás visszaéléseket szűri ki. Jogalap: jogos érdek.

3. Meddig őrizzük az adatokat

Az adatokat csak a cél eléréséhez szükséges ideig őrizzük:

• a számlázási adatokat a számvitelről szóló törvény szerint a számla kiállításától számított 8 évig,
• a rendelés adatait a szerződésből eredő igények elévüléséig, azaz 5 évig,
• a fiókod adatait a fiók törléséig, illetve a törlési kérésed teljesítéséig,
• a panaszokat és a hozzájuk tartozó levelezést 5 évig,
• a sütiket a cookie-tájékoztatóban megadott ideig.

4. Kinek adjuk át az adataidat

Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketing célból. Azokat a szolgáltatókat vesszük igénybe, amelyek nélkül a rendelés nem teljesíthető; ők adatfeldolgozóként, a mi utasításunk szerint járnak el:

• bankkártyás fizetés és csalásmegelőzés: Barion Payment Zrt. — a fizetéshez szükséges adatok, beleértve a nevet, az e-mail címet és a rendelés összegét, valamint a Barion Pixel böngészőadatai,
• számlázás: a számlázási szolgáltató — a számla adatai,
• csomagszállítás: a választott szállító (Foxpost, Magyar Posta vagy GLS) — a név, a cím, a telefonszám és az e-mail cím,
• tárhely és e-mail: a tárhelyszolgáltató, aki a webáruház adatait tárolja,
• közösségi belépés: a Google, ha ezt a belépési módot választod,
• látogatásmérés és hirdetés: a Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) és a Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) — kizárólag akkor, ha ehhez a sütisávon hozzájárultál,
• hírlevél: Sendinblue SAS (Brevo) — az e-mail címed és a feliratkozás nyelve, ha feliratkozol.

5. Milyen jogaid vannak

Az adataiddal kapcsolatban a következő jogok illetnek meg. Bármelyiket az üzemeltető e-mail címére küldött üzenettel gyakorolhatod; a kérésedre legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

• Hozzáférés: tájékoztatást kérhetsz arról, milyen adataidat kezeljük, és másolatot kérhetsz róluk.
• Helyesbítés: kérheted a pontatlan adataid javítását; a fiókodban a legtöbb adatot magad is módosíthatod.
• Törlés: kérheted az adataid törlését, kivéve ha a megőrzésre jogszabály kötelez — a kiállított számla adatait például a megőrzési idő végéig nem törölhetjük.
• Az adatkezelés korlátozása: kérheted, hogy az adataidat csak tároljuk, de más módon ne kezeljük.
• Adathordozhatóság: kérheted, hogy az általad megadott adatokat géppel olvasható formában add ki, vagy továbbítsuk másik adatkezelőnek.
• Tiltakozás: tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
• A hozzájárulás visszavonása: ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, azt bármikor visszavonhatod — ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

6. Adatbiztonság

Az adatok titkosított kapcsolaton (HTTPS) utaznak. A jelszavakat nem tároljuk olvasható formában, csak visszafejthetetlen lenyomatként. A rendszerhez csak azok férnek hozzá, akiknek a munkájukhoz szükséges.

Bankkártyaadatot nem tárolunk és nem is látunk: a fizetés a szolgáltató felületén történik.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés során sérültek a jogaid, kérjük, első lépésben fordulj hozzánk — a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban.

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhatsz, illetve jogaid megsértése esetén bírósághoz. A per — választásod szerint — a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható.